“你好，现在快中秋节了，集市上的月饼质量有保障吗?”
“同志，我想咨询一个问题。我购买了一批化肥，怀疑质量有问题，该怎么办?”
“我刚刚买了个燃气灶，请帮看看是不是合格品?”
9月19日，在雁山区柘木农贸市场的一张露天办公桌前人头攒动，群众纷纷驻足向身着市场监管局制服的工作人员咨询。
“大家慢慢来，我一个一个回答你们的问题。”这名工作人员耐心地维持着秩序，并一一为群众答疑解惑。
当天，桂林市市场监管局专业市场分局党支部结合市场监管工作职责，从流通消费、产品质量等方面着手，联合结对共建的窑头村党总支部在柘木农贸市场开展了“双报到双服务”活动，有效地激发了党员干部内生动力，推动市场监管领域民生工作深入乡镇一线。
活动现场，党员们依托现场办公推动问题解决，与群众零距离沟通、零距离服务。大家一边收集社情民意，一边耐心解答业务工作，积极回应群众关切问题，有效解决群众诉求，提升群众满意度。在积极了解社情民意，帮助群众解决问题的同时，党员们也借此次活动积极开展反餐饮浪费、防大气污染、燃气使用安全等科普宣传。通过悬挂横幅，发放环保袋和宣传资料等形式，活动倡导大家从自身做起，爱惜粮食、培养勤俭节约和绿色低碳的生活方式，营造“反对浪费、崇尚节约”的良好氛围，引导群众共同遏制白色污染，增强群众安全意识。
“群众满意的笑容，是我们不断做好、做实、做细各项工作的最好动力。通过此次活动，畅通了群众反映民情民意的‘绿色通道’，架起了一座干群‘连心桥’。”桂林市市场监管局专业市场分局党支部书记对活动取得的效果表示满意。据统计，此次活动共收集到10项民意，2大类问题。对于这些社情民意，桂林市市场监管局专业市场分局党支部将联合窑头村党总支部，按照“完成一项清理一项”的工作原则，实行动态销号。
今年以来，在基层党建“穿针引线”的作用下，一幅聚民心、促振兴的画卷正徐徐展开。自“双服务双报到”活动开展以来，桂林市市场监管局专业市场分局党支部加强与窑头村党总支部的共联共建。2月，与窑头村党总支部共商“双报到”年度工作计划，确认共建契约书内容，强化“双服务双报到”工作机制;5月，依托“志愿服务”活动，开展以“助力乡村振兴 凝聚力量奋进新征程”为主题的“学雷锋志愿服务”清扫活动;6月，携手爱心企业开展庆七·一“共享菜园有点‘田’结对共建促振兴”主题党日活动，爱心企业为村民们捐赠了总价值3万元的有机肥料，助力乡村振兴。
对于接下来如何更好地做好服务民生工作，桂林市市场监管局专业市场分局党支部书记介绍，将立足市场监管职能，充分践行“双报到双服务”共建服务项目活动宗旨，倾听群众呼声，了解社情民意，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，通过扎实深入地“问”，切实把影响群众的困难问透，从“小切口”透视“大民生”，从最突出的问题抓起，加快转化落地见效，更多更好惠及人民群众，增强人民群众对市场监管工作的理解、支持和信任，有效提升民生福祉。(文：赵园园、唐拓/ 图：赵园园)
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